.png)
Muitas vezes nós, product managers, somos engolidos pelo caos do dia a dia e, não mais que de repente, olhamos o calendário e já está quase chegando um novo semestre ou trimestre. Esse gatilho é apenas o começo de uma grande correria para alcançar o tão esperado planejamento e gerenciar a expectativa de diversos stakeholders por aí rsrs.
Por onde posso começar? O que é relevante considerar? Com quem devo conversar? Quais são os pontos mais relevantes?
São várias as dúvidas que um PM pode ter nessa hora… Mas, calma! Tenho alguns passos e dicas que podem te ajudar. Antes de começar, porém, é importante considerar que não existe um único caminho, mas sim o que melhor funciona para você e o seu time, ok?
1 - Entenda os pilares estratégicos da empresa
As iniciativas de produto não podem ser isoladas, mas devem estar integradas ao plano geral de crescimento e sucesso da empresa. Por isso é tão importante compreender bem os pilares estratégicos da companhia, que representam os principais focos que ela visa desenvolver ou fortalecer para alcançar o sucesso a longo prazo.
2 - Ouça ativamente o seu time
Considere que o sucesso do produto depende em grande parte da colaboração e do desempenho eficaz do time. Busque entender as necessidades, desafios e mapear riscos e bloqueios junto com o seu time. Podem existir problemas que apenas o time está observando, melhorias relevantes de arquitetura para serem feitas, ou até mesmo aspectos como falta de recursos, problemas de colaboração, falta de clareza sobre prioridades, dentre outros. Isso deve também ser levado em conta ao planejar o produto, além de auxiliar a promover um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.
3 - Entenda as dores do seu cliente
Talvez você questione a ordem das dicas, afinal “cliente sempre vem em primeiro lugar”. Mas, considero que os dois pontos acima são primordiais para evitarmos alguns vieses. Portanto, após entender bem a estratégia da empresa e ouvir atentamente o seu time, traga para a mesa as necessidades e dores do seu cliente. Além de identificar as funcionalidades ou características que eles desejam, vá mais fundo e entenda os desafios, frustrações e aspirações que enfrentam em relação ao produto ou serviço oferecido.
Busque apoio no quali e quanti aqui, utilizando técnicas como entrevistas, pesquisas, análise de dados e observação de comportamentos. Isso ajuda a minimizar o risco de desenvolver um produto que não ressoe com o público-alvo ou que não atenda às expectativas dos clientes.
4 - Analise os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs)
Identifique e aprofunde nos principais indicadores que estão conectados ao resultado esperado da empresa, pois entendê-los é essencial para definir metas claras e mensuráveis para seu produto. Por exemplo, se um dos pilares é a eficiência operacional, os KPIs podem incluir tempo médio de produção, taxa de erro ou taxa de utilização de recursos.
E quais os passos para aprofundar nos KPIs? Bom, isso será assunto do nosso próximo texto!
5 - Analise o mercado e o público-alvo
Um bom planejamento também pode passar também por uma análise do público-alvo com um todo e do contexto externo à empresa. Isso inclui avaliar as tendências de mercado, os movimentos dos concorrentes e até mesmo fatores macroeconômicos que podem impactar o seu produto ou serviço.
6 - Monte o quebra-cabeça
Uma vez que você tenha tudo isso reunido, é chegada a hora de iniciar o quebra-cabeça do seu planejamento. Isso envolve definir metas claras e alcançáveis, entendendo o que traz mais potencial para os resultados da sua empresa e ao mesmo tempo para seu cliente considerando os aspectos do seu time. É hora de estabelecer um plano realista e alocar os recursos necessários de forma eficiente.
Dicas finais para o planejamento de produto
Tá pensando que já acabou? rs… Chegou a hora de algumas dicas gerais.
Colaboração: Vale sempre lembrar que em todo o planejamento é muito importante a colaboração multidisciplinar, portanto, sempre envolva líderes de engenharia, design, dados, marketing ou qualquer outra disciplina ou área relevante para seu produto.
Abertura à mudanças: Considere que aprendemos constantemente, não se apaixone pelo seu planejamento, ele não é estático, deve ser sempre revisado e ajustado à medida que novas informações surgem e as circunstâncias mudam. Dificilmente você chegará no final do seu trimestre, semestre ou ano sem qualquer alteração no plano definido lá no início. Portanto, mantenha-se flexível e aberto a adaptações!
Mesmo que parecer assustador começar um planejamento, especialmente quando enfrentamos incertezas e cenários desconhecidos ou com pouca profundidade, vá em frente! Certamente, mantendo a calma, utilizando de análise cuidadosa e uma abordagem estruturada, você estará no caminho certo para desenvolver um plano sólido e eficaz para o seu produto!
Por: Josiane Araujo
Comentários